مقدمه
ورود به بازار معاملات کریپتوکارنسی در ایران بیش از هر چیز به یک بستر قانون‌مند، سریع و کاربرپسند نیاز دارد. پلتفرم معاملاتی ارزاکس فرآیند ثبت‌نام و تایید هویت کاربران را به گونه‌ای بهینه‌سازی کرده است که بدون معطلی و در کمتر از ۵ دقیقه بتوانید حساب کاربری فعال داشته باشید. در این راهنما صفر تا صد مراحل ایجاد حساب و فعال‌سازی پروتکل‌های امنیتی را مرور می‌کنیم.
چرا صرافی‌های قانونی به احراز هویت (KYC) نیاز دارند؟
فرآیند «احراز هویت مشتری» یا KYC (Know Your Customer) الزامی بین‌المللی و داخلی برای جلوگیری از جرایم مالی، پولشویی و کلاهبرداری‌های سایبری است. این فرآیند دو مزیت اصلی دارد:
- امنیت سرمایه شما: مانع از سوءاستفاده افراد سودجو از کارت‌های بانکی یا سرقت هویت شما می‌شود.
- امکان پیگیری قانونی: در صورت بروز خطای کاربر در تراکنش‌ها، تیم پشتیبانی هویت صاحب حساب را به سادگی تایید و دارایی را بازمی‌گرداند.
مدارک و پیش‌نیازهای لازم برای احراز هویت
قبل از شروع، مطمئن شوید این موارد در دسترس شماست:
- یک شماره موبایل فعال که به نام شخص شما باشد.
- تصویر واضح از کارت ملی (یا شناسنامه جدید / رسید معتبر کارت ملی).
- کارت بانکی به نام صاحب شماره موبایل.
- گوشی یا لپ‌تاپ مجهز به دوربین برای ارسال ویدئوی سلفی کوتاه.
مراحل ثبت‌نام و احراز هویت گام‌به‌گام در ارزاکس
مرحله ۱: ثبت‌نام اولیه
- وارد وب‌سایت رسمی ارزاکس شده و روی دکمه «ثبت‌نام» کلیک کنید.
- شماره تلفن همراه و یک کلمه عبور قوی (شامل حروف بزرگ، کوچک، عدد و نماد) وارد نمایید.
- کد تایید ۶ رقمی پیامک‌شده را وارد کنید تا حساب کاربری اولیه ساخته شود.
مرحله ۲: ثبت اطلاعات هویتی
- نام، نام خانوادگی، کدملی و تاریخ تولد را وارد نمایید. سیستم ارزاکس به سامانه ثبت احوال متصل بوده و این مرحله در چند ثانیه استعلام می‌شود.
- تصویر واضحی از روی کارت ملی بارگذاری کنید.
مرحله ۳: تایید شماره شبا و کارت بانکی
- شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی و شماره شبای مرتبط را وارد کنید.
- توجه داشته باشید واریز و برداشت ریالی تنها از طریق کارت‌های ثبت‌شده در این پنل مجاز است.
مرحله ۴: بارگذاری ویدئوی احراز هویت
یک ویدیوی سلفی چند ثانیه‌ای بر اساس متن نمونه اعلام‌شده در سیستم ضبط و ارسال کنید. الگوریتم هوشمند ارزاکس چهره شما را با مدارک مطابقت داده و حساب ظرف چند دقیقه تایید نهایی می‌شود.
فعال‌سازی تایید دو مرحله‌ای (Google Authenticator)
برای رساندن امنیت حسابتان به بالاترین حد ممکن:
- اپلیکیشن Google Authenticator را روی گوشی نصب کنید.
- در پنل کاربری ارزاکس به بخش «تنظیمات امنیت» بروید.
- کد QR نمایش‌داده‌شده را با اپلیکیشن اسکن کرده و کلید پشتیبان متنی را در جایی امن یادداشت کنید.
- کد ۶ رقمی تولیدشده توسط نرم‌افزار را در سایت ثبت کنید تا این قابلیت فعال شود.
پرسش‌های متداول (FAQ)
بررسی مدارک در ارزاکس چقدر زمان می‌برد؟
با بهره‌گیری از سامانه احراز هویت هوشمند، اکثر درخواست‌ها زیر ۱۵ دقیقه تایید می‌شوند.
آیا ثبت کارت بانکی شخص دیگر مجاز است؟
خیر؛ به دلیل رعایت الزامات مبارزه با پولشویی، کارت‌های بانکی ثبت‌شده باید دقیقاً با مشخصات هویتی دارنده حساب مطابقت داشته باشند.
